Trainer:

Sascha Bartnitzki

Zielgruppe:

Verkäufer und Verkäuferinnen die ihre Verkaufserfolge im Einzelhandel verbessern wollen.

Trainingsziel:

Verkaufen ist in unserer Gesellschaft offenbar zu einem Makel geworden. Frustration und Resignation beherrschen das Selbstverständnis eines ganzen Berufsstandes - mit katastrophalen Folgen für die Wirtschaft.Dass es auch anders geht, zeigt der erfolgreiche Verkaufstrainer Sascha Bartnitzki in diesem Verkaufstraining, das er aus der Praxis für die Praxis entwickelt hat.Lernen Sie die Besonderheiten des Verkaufs im Einzelhandel kennen und sie wirkungsvoll einzusetzen.

Inhalt:

Verkäufer mit Begeisterung
Wie viel "Verkäufer" steckt in Ihnen? Warum die "WIE" und "WAS" - Faktoren über den Verkaufserfolg bestimmen.

Verkaufspsychologie
Kommunikationspsychologische und strategische Vorgehensweisen entwickeln.

Körpersprache
90% aller Verkäufer im Verkaufsraum machen einen gelangweilten Eindruck! Lernen Sie, Ihre Körpersprache richtig einzusetzen.

Gesprächseröffnung
So sprechen Sie den Kunden im Verkaufsraum zielgenau an.

Bedarfsanalyse
Mit Fragen und aktivem Zuhören den Bedarf ­analysieren.

Argumentation und Präsentation
Verkaufen Sie dem Kunden nicht das Produkt, sondern den Nutzen, den er davon hat.

Gesprächstechniken bei Widerständen des Kunden
Ihr Kunde sagt „ich muss mir das noch einmal überlegen“ oder
„... zu teuer“! Und was antworten Sie?

Verkaufsabschlusstechniken
Professionell, auch bei zögernden Kunden wirkungsvoll einsetzen.