Trainer:

Sascha Bartnitzki

Zielgruppe:

Mitarbeiter aus dem Bereich Verkaufs Innen- und Außendienst, Führungskräfte, Servicetechniker und Mitarbeiter, die das Unternehmen auf Messen und Hausmessen präsentieren und vertreten.

Trainingsziel:

Noch nie erforderte "Verkaufen" soviel Kondition, Engagement und psychische Fitness wie heute. Denn Argumente allein begeistern nicht mehr. Entscheidend ist, wie der Verkäufer diese dem Gesprächspartner auf dem Messestand nahebringt. Sie verfeinern in diesem Training ihre Fähigkeiten, selbstbewußt aufzutreten und das Unternehmen in Messegesprächen ganzheitlich zu repräsentieren. Ein Unternehmen, dessen Mitarbeiter professionell vorbereitet sind, wird sich sowohl auf Messen, als auch beim Kunden angenehm von anderen abheben.

Inhalt:

Verkäufer mit Begeisterung
Wie viel "Verkäufer" steckt in Ihnen? Warum die "WIE" und "WAS" - Faktoren über den Verkaufserfolg bestimmen.

Körpersprache
90% aller Verkäufer auf Messen machen einen gelangweilten Eindruck!Lernen Sie, Ihre Körpersprache richtig einzusetzen.

Gesprächseröffnung
Wie sprechen Sie den Kunden auf dem Messestand zielgenau an?

Bedarfsanalyse
Mit Fragen und aktivem Zuhören den Bedarf analysieren.

Argumentation und Präsentation
Verkaufen Sie dem Kunden nicht das Produkt, sondern den Nutzen, den er davon hat.

Mitbewerber
Wie reagieren Sie, wenn der Kunde Mitbewerberprodukte anspricht?

Gesprächstechniken bei Widerständen des Kunden
Ihr Kunde sagt „ich muss mir das noch einmal überlegen“ oder
„... zu teuer“! Und was antworten Sie?

Verkaufsabschlusstechniken
Professionell, auch bei zögernden Kunden wirkungsvoll einsetzen.